시행일: 2026년 7월 25일 (이전 시행일: 2026년 6월 18일)
도장꾸욱(DojangKkuuk, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 보호합니다.
본 서비스는 소상공인의 데이터 주권 보호를 핵심 가치로 합니다. 회원의 백업 데이터는 종단간 암호화(E2EE)로 보호되어 회사가 복호화할 수 없습니다. 기기 간 동기화 데이터는 서비스 기능 제공을 위해 서버에 전송·저장되며, 전송 구간 암호화(TLS)와 접근통제로 보호됩니다. 회사는 동기화 데이터의 종단간 암호화(E2EE) 적용을 단계적으로 확대하고 있습니다.
회사는 회원(사장님) 계정 정보와 매장 관리 데이터(고객 정보)를 구조적으로 분리하여 관리합니다.
① 회원(사장님) 계정 정보
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 | 로그인 및 계정 식별 |
| 필수 | 비밀번호(해시 저장) | 계정 보안 |
| 선택 | 성명 | 계정 확인 |
| 선택 | 휴대전화번호 | 업주 인증 |
※ 비밀번호는 단방향 해시 암호화 방식으로 저장되며 운영자가 알 수 없습니다.
② 매장 관리 데이터 (백업 시 종단간 암호화 대상)
③ 자동 수집 정보
자동 수집 정보는 서비스 안정성 및 보안 모니터링 목적에 한합니다.
| 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
회원의 백업 데이터는 종단간 암호화로 보호되어 회사가 평문을 복호화·제공할 수 없습니다. 기기 간 동기화 데이터는 서버에 저장되나, 회사는 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우를 제외하고 이를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 다음 인프라를 사용합니다:
해당 업체는 서비스 제공에 필요한 범위에서 데이터를 기술적으로 처리하며, 백업 데이터는 종단간 암호화되어 그 내용을 열람할 수 없습니다.
도장꾸욱은 보안 설계상 회사(운영자)가 회원의 백업 데이터를 복구할 수 없습니다.
복구 코드를 반드시 안전한 곳에 보관해 주시기 바랍니다.
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
단, 회원의 백업 데이터는 종단간 암호화로 보호되어 회사가 평문을 복호화·제공할 수 없습니다. 기기 간 동기화 데이터 및 업주가 업로드한 문서 등은 이와 다를 수 있습니다.
회사는 다음과 같은 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.
개인정보 침해 관련 상담 및 신고는 다음 기관을 통해 가능합니다.
본 방침이 변경될 경우 최소 7일 전에 공지합니다.
사용자는 언제든지 계정 삭제 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청은 아래 이메일로 문의해 주세요.
이메일: [email protected]
삭제 요청이 접수되면 확인 후 관련 계정 및 데이터는 합리적인 기간 내 삭제 처리됩니다.
회원탈퇴가 완료되면 계정은 즉시 비활성화되며, 로그인 및 동기화 기능 이용이 제한됩니다.
회사는 부정 이용 방지 및 반복 재가입 방지를 위해 이메일, 휴대폰 전화번호 등 식별 정보의 단방향 해시값을 최대 30일간 보관할 수 있습니다. 보관 기간이 경과하면 해당 정보는 지체 없이 폐기하거나 개인을 식별할 수 없는 형태로 익명화합니다.
암호화된 백업 데이터도 탈퇴 처리 과정에서 함께 삭제 처리됩니다. 단, 결제·환불·분쟁 처리 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 법정 보존 기간 동안 보관될 수 있습니다.